Sağlık Turizminde Yapay Zekâ ile Yeni Bir Dönem Başlıyor
Türkiye sağlık turizminde yapay zeka ile yeni bir döneme adım atıyor. Dijital çözümler ve hasta deneyimi ön planda.
Türkiye, sağlık turizminde son yıllarda elde ettiği 3 milyar doları aşan gelirle dikkat çekici bir evreye geçiş yapıyor. 2024 yılı itibarıyla, sağlık hizmeti almak amacıyla Türkiye’yi ziyaret eden uluslararası hasta sayısının yaklaşık 1,5 milyona ulaşması bekleniyor. 2025 yılında ise hasta sayısının 1,4 milyon seviyelerine gerilemesine rağmen, sektör gelirlerinin 3 milyar doları aşarak yüksek katma değerli büyümenin sürdüğünü gösteriyor. Özellikle Kanada, ABD ve Orta Doğu’dan gelen taleplerin estetik cerrahi, diş tedavileri, saç ekimi ve ileri medikal uygulamalarda yoğunlaşması, sektör gelirlerini artıran başlıca faktörler arasında yer alıyor.
Sağlık turizmindeki dönüşüm, tedavi süreçleriyle sınırlı kalmayıp, yapay zeka destekli hasta iletişimi, dijital sağlık platformları ve veri odaklı hasta yönetimi gibi unsurlarla şekilleniyor. TOGA Health Kurucusu ve CEO’su Burak Ortak, sağlık turizminin yeni bir aşamaya geçtiğini belirterek, “Artık insanlar yalnızca uygun fiyatlı tedavi aramıyor. Güven, hızlı erişim, kaliteli iletişim ve kişiselleştirilmiş hizmet bekliyor. Sağlık turizmi, hasta transferinden ibaret bir yapı olmaktan çıkıyor. Yeni dönemde rekabeti belirleyen unsur, hastaya sunulan uçtan uca deneyim olacak” dedi.
Kanada, sağlık turizmi alanında Türkiye için stratejik bir pazar haline geliyor. Uzayan bekleme süreleri ve artan sağlık maliyetleri, Türk sağlık sektörüne yeni fırsatlar sunuyor. Kanada’dan gelen talepler arasında saç ekimi, diş tedavileri ve estetik cerrahi gibi alanlar öne çıkarken, sektör temsilcileri bu pazarın önümüzdeki yıllarda daha da büyümesini bekliyor. Burak Ortak, “Kanada bugün hacim açısından en büyük pazar olmayabilir, ancak yüksek satın alma gücü ve uluslararası tedaviye olan ilgi nedeniyle önümüzdeki yılların en dikkat çekici sağlık turizmi pazarlarından biri olacak” şeklinde konuştu.
Orta Doğu pazarları da Türkiye’nin sağlık turizmindeki yükselişinde önemli bir rol oynuyor. Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Kuveyt ve Irak gibi ülkelerden gelen hasta talepleri artış gösteriyor. Onkoloji, kardiyoloji, ortopedi ve estetik cerrahi gibi alanlar, bu bölgeden gelen hastaların en çok tercih ettiği branşlar arasında yer alıyor. Türkiye’nin güçlü sağlık altyapısı ve coğrafi yakınlığı, bu rekabet avantajını destekliyor.
Sağlık teknolojilerinin sağlık turizmine entegrasyonu, sektördeki en büyük dönüşümlerden biri olarak öne çıkıyor. Yapay zeka destekli hasta yönetimi ve dijital takip sistemleri, uluslararası hasta deneyimini yeniden şekillendiriyor. Burak Ortak, önümüzdeki beş yıl içinde sağlık turizmi ile sağlık teknolojileri arasındaki çizginin büyük ölçüde ortadan kalkacağını ifade etti. “Yapay zeka destekli hasta yönetimi ve dijital sağlık platformları, sektörün yeni standardı haline gelecek. Bu dönüşüm, operasyonel verimliliği artırmanın yanı sıra hasta güvenini ve memnuniyetini de yükseltecek” dedi.
Şirket, Kuzey Amerika ve Orta Doğu pazarlarına odaklanan büyüme stratejisi çerçevesinde 2026 yılında yüzde 50’nin üzerinde bir büyüme hedefliyor. Yapay zeka destekli hasta yönetim sistemleri ve dijital sağlık çözümleri, şirketin öncelikli yatırım alanları arasında yer alıyor. Burak Ortak, Türkiye’nin sağlık turizmindeki geleceğine ilişkin, “Türkiye artık yalnızca bölgesel değil, küresel ölçekte stratejik bir oyuncu konumunda. 2026 yılının ikinci yarısında yapay zeka destekli hasta yönetimi ve dijital sağlık çözümlerine yapılan yatırımların büyümeyi hızlandırmasını bekliyoruz. Kuzey Amerika ve Körfez ülkelerinden gelen talebin etkisiyle sağlık turizminde çift haneli büyüme trendinin devam edeceğini öngörüyoruz” şeklinde değerlendirmelerde bulundu.
